クレジットカード決済に失敗した場合
プラン更新のタイミングで何らかの原因でクレジットカードへ請求できなかった場合は、有効なクレジットカードへ変更してください。
- プランが更新できなかった場合にこのようなメールが配信されます。
- マイアカウント内のプランページからクレジットカード情報を更新します。
- カード情報を変更すると、このような画面が表示されます。
オレンジ色の「 プランを再開する」をクリックすると、即時に更新したクレジットカードへ請求されます。 - クレジットカード情報の更新が完了しましたら、このようなメールが配信されますので、ご確認ください。